Well-Com

Категория: Интернет и Связь
Адрес: Москва, Проспект Мира, д.104; Нижний Новгород, Улица Горького, д.195

Телефон: 
Официальный сайт:

Описание:

Компания Well-com уже несколько лет успешно функционирует на рынке услуг, выступая посредником между заказчиком и его клиентами. Об этом свидетельствуют и благодарные отзывы партнеров на официальном сайте организации. Принципы работы построены на использовании передовой техники и технологий.

Однако даже самое совершенное оборудование ничто без компетентных, целеустремленных сотрудников. А в компании трудятся хорошо обученные кадры, настоящие профессионалы в общении с клиентами и специалисты в сфере продвижения товаров и услуг. Помощь заказчику в расширении бизнеса и наращивании объемов продаж – их непосредственная задача.

Операторы занимаются приемом входящих звонков, совершают исходящие. Впрочем, телефонными вызовами сервис не ограничивается. Принимаются обращения по электронной почте, SMS, веб-чатам, мессенджерам и соцсетям. Не случайно контакт-центр фирмы именуется омниканальным.

Но call-центр – лишь малая толика. Среди наших заказчиков популярны и другие услуги:

  • телемаркетинг;
  • виртуальный офис;
  • горячая линия;
  • маркетинговые исследования;
  • социологические опросы;
  • актуализация баз данных;
  • поддержка рекламных акций.

Несмотря на то, что офисы Well-com географически располагаются в Москве и Нижнем Новгороде, компания предоставляет сервис на территории всех российских городов.
Ежедневно, включая выходные и праздничные дни, на связи находятся до 280 операторов. А передовое оборудование способно обеспечить прием 300 тысяч звонков ежедневно.
У компании есть собственные АТС и служба технической поддержки, а также резервные каналы телефонной и интернет-связи.
Обратившись в Велком, Вы получите:

  1. Качественная бесперебойная связь.
  2. Помощь квалифицированных специалистов в сфере интернет-коммуникаций и IP технологий.
  3. Готовый, укомплектованный контакт-центр.
  4. Подробный отчет о проделанной работе.
  5. При желании аудиозапись переговоров.
  6. Гарантии полной конфиденциальности.

Среди преимуществ Well-com – доступная стоимость сервиса, индивидуальный подход к каждому клиенту, большой выбор тарифных планов. Подчеркнем, что организация собственного контакт-центра обойдется в разы дороже, чем «аренда» нашего. Кроме того, это сбережет Вам не только деньги, но также силы, нервы и время.

Будем рады сотрудничеству!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)

Well-Com: 8 отзывов

  1. Алена Кузьмичева

    Устраивали семинар по нашему направлению бизнеса. И ООО Велком более чем успешно справилось с миссией по обзвону заинтересованных лиц. Мероприятие собрало огромное количество участников. Их было даже больше, чем мы рассчитывали.

    5
  2. Вадим Валерьевич

    Читал информацию на официальном сайте велком. И бренды постоянных партнеров компании впечатлили. Потому и обратился сюда. Одно время поручал те же функции другой аналогичной компании. Велком справилась лучше. Не скажу, что сервис здесь идеальный, но уровень его достаточно высок.

    4
  3. Виталий

    С компанией Велком наша фирма работает первый раз. Сейчас мы только приступили к мониторингу достигнутых результатов. Но уже сейчас видно, что они как минимум, не разочаруют. Просим только немного скорректировать форму отчетности. Нам она показалась не очень удобной.

    4
  4. Екатерина

    Заказывали здесь услугу по актуализации базы данных. Менеджеры сработали эффективно. Информация, полученная от них, сразу пошла в ход. Результативность продаж наших товаров заметно повысилась.

    5
  5. Артем

    Мне есть с чем сравнить. Это уже третий по счету колл-центр, которому мы доверили нашу базу данных и функцию общения с нашими клиентами. При сопоставимых задачах и качестве обслуживания Велкому удалось добиться гораздо лучших результатов. Так что я нашел, наконец, что искал. А искал я команду профессионалов, целеустремленных, умеющих убеждать. Так что в будущем планирую работать именно с этой компанией.

    5
  6. Александр Викторович

    В Велкоме заказывали проведение маркетингового исследования. Наш персональный менеджер всегда оставался на связи, подробно и терпеливо все объяснял. Если возникали какие-либо вопросы, звонили, консультировались. Это как мне кажется и есть персональный подход к нуждам заказчика и ориентация на пожелания клиента. Молодцы!

    5
  7. Иван

    Пользовался услугами Велл ком лишь однажды, во время открытия отдела. Но до сих пор полностью доволен нашей совместной работой. Хочу высказать благодарность Анастасии Дмитриевне, которая вела мой проект. Поразительно проницательный человек, который помог сделать все как можно лучше.

    4
  8. Максим

    С WellCom работаем уже полгода. По сути обратились к ним случайно, подбирая компанию, которая займется полным ведением услуг по телефонии в нашем офисе. Изначально ребята нам все подключили и настроили. Сейчас приезжают по необходимости устранять неполадки и следить за этим делом. Ребята всегда вежливые, опрятные. Сотрудничеством довольны.

    4

Оставить свой отзыв о компании "Well-Com"

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *