Well-Com

Категория: Интернет и Связь
Адрес: Москва, Проспект Мира, д.104; Нижний Новгород, Улица Горького, д.195

Телефон: 
Официальный сайт:

Описание:

Компания Well-com уже несколько лет успешно функционирует на рынке услуг, выступая посредником между заказчиком и его клиентами. Об этом свидетельствуют и благодарные отзывы партнеров на официальном сайте организации. Принципы работы построены на использовании передовой техники и технологий.

Однако даже самое совершенное оборудование ничто без компетентных, целеустремленных сотрудников. А в компании трудятся хорошо обученные кадры, настоящие профессионалы в общении с клиентами и специалисты в сфере продвижения товаров и услуг. Помощь заказчику в расширении бизнеса и наращивании объемов продаж – их непосредственная задача.

Операторы занимаются приемом входящих звонков, совершают исходящие. Впрочем, телефонными вызовами сервис не ограничивается. Принимаются обращения по электронной почте, SMS, веб-чатам, мессенджерам и соцсетям. Не случайно контакт-центр фирмы именуется омниканальным.

Но call-центр – лишь малая толика. Среди наших заказчиков популярны и другие услуги:

  • телемаркетинг;
  • виртуальный офис;
  • горячая линия;
  • маркетинговые исследования;
  • социологические опросы;
  • актуализация баз данных;
  • поддержка рекламных акций.

Несмотря на то, что офисы Well-com географически располагаются в Москве и Нижнем Новгороде, компания предоставляет сервис на территории всех российских городов.
Ежедневно, включая выходные и праздничные дни, на связи находятся до 280 операторов. А передовое оборудование способно обеспечить прием 300 тысяч звонков ежедневно.
У компании есть собственные АТС и служба технической поддержки, а также резервные каналы телефонной и интернет-связи.
Обратившись в Велком, Вы получите:

  1. Качественная бесперебойная связь.
  2. Помощь квалифицированных специалистов в сфере интернет-коммуникаций и IP технологий.
  3. Готовый, укомплектованный контакт-центр.
  4. Подробный отчет о проделанной работе.
  5. При желании аудиозапись переговоров.
  6. Гарантии полной конфиденциальности.

Среди преимуществ Well-com – доступная стоимость сервиса, индивидуальный подход к каждому клиенту, большой выбор тарифных планов. Подчеркнем, что организация собственного контакт-центра обойдется в разы дороже, чем «аренда» нашего. Кроме того, это сбережет Вам не только деньги, но также силы, нервы и время.

Будем рады сотрудничеству!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)

Well-Com: 6 отзывов

  1. Алена Кузьмичева

    Устраивали семинар по нашему направлению бизнеса. И ООО Велком более чем успешно справилось с миссией по обзвону заинтересованных лиц. Мероприятие собрало огромное количество участников. Их было даже больше, чем мы рассчитывали.

    5
  2. Вадим Валерьевич

    Читал информацию на официальном сайте велком. И бренды постоянных партнеров компании впечатлили. Потому и обратился сюда. Одно время поручал те же функции другой аналогичной компании. Велком справилась лучше. Не скажу, что сервис здесь идеальный, но уровень его достаточно высок.

    4
  3. Виталий

    С компанией Велком наша фирма работает первый раз. Сейчас мы только приступили к мониторингу достигнутых результатов. Но уже сейчас видно, что они как минимум, не разочаруют. Просим только немного скорректировать форму отчетности. Нам она показалась не очень удобной.

    4
  4. Екатерина

    Заказывали здесь услугу по актуализации базы данных. Менеджеры сработали эффективно. Информация, полученная от них, сразу пошла в ход. Результативность продаж наших товаров заметно повысилась.

    5
  5. Артем

    Мне есть с чем сравнить. Это уже третий по счету колл-центр, которому мы доверили нашу базу данных и функцию общения с нашими клиентами. При сопоставимых задачах и качестве обслуживания Велкому удалось добиться гораздо лучших результатов. Так что я нашел, наконец, что искал. А искал я команду профессионалов, целеустремленных, умеющих убеждать. Так что в будущем планирую работать именно с этой компанией.

    5
  6. Александр Викторович

    В Велкоме заказывали проведение маркетингового исследования. Наш персональный менеджер всегда оставался на связи, подробно и терпеливо все объяснял. Если возникали какие-либо вопросы, звонили, консультировались. Это как мне кажется и есть персональный подход к нуждам заказчика и ориентация на пожелания клиента. Молодцы!

    5

Оставить свой отзыв о компании "Well-Com"

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *